Comunicazione identità di marca

Non si può non comunicare (P. Watzlawick). Ecco perchè è importante dare armonia e coerenza ai diversi messaggi che si mandano, anche quando si pensa non si stia dicendo nulla. Fare attenzione non solo comunicazione pubblicitaria, ma anche a tutti quei punti di contatto con cui il consumatore si relazione con l’azienda e ai feedback che arrivano dal mondo esterno.